Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

chess960 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
chess960 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chess960. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt và cam kết phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu đều được xử lý thủ công bởi nhân viên có thẩm quyền — không phải hệ thống tự động.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Hãy ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chess960 xử lý dữ liệu của bạn một cách rõ ràng

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác điều gì đang xảy ra với thông tin của mình — không mập mờ, không điều khoản ẩn. Dưới đây là bốn nguyên tắc chính trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu tài khoản và giao dịch.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ — không ai ngoài hệ thống có thể đọc được.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu chỉ được giữ lại theo đúng thời hạn mà pháp luật yêu cầu.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và chính sách bảo mật tại chess960.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác nhận giao dịch. Sau khi giao dịch hoàn tất, chi tiết thanh toán không được lưu trữ dưới dạng có thể đọc được — toàn bộ đã qua mã hóa.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin chỉ lưu đúng thời hạn mà quy định pháp luật hiện hành yêu cầu, không lâu hơn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.